Кто и чему обучает ваших специалистов
Как планировать, организовывать и проводить юзабилити-мероприятия?
Как анализировать результаты исследования?
Что передавать проектировщикам?
- обладает знаниями в области когнитивной психологии и социологии;
- внимателен к контексту;
- моделирует портреты пользователей и структуру их деятельности;
- ищет шаблоны в поведении пользователей;
- собирает и анализирует статистические данные;
- фасилитирует мозговой штурм.
Как устроены этапы проектирования?
Как использовать результаты исследования при разработке интерфейса?
Какие артефакты необходимы для передачи результатов в разработку?
- работает с техническим заданием и отчетами по исследованию пользовательского опыта;
- разрабатывает концептуальные решения, обсуждает и презентирует результаты;
- готовит детальный прототип и документацию с описанием интерфейса для постановки задач разработчикам;
- умеет работать в междисциплинарной команде: бизнес-аналитик, юзабилити-исследователь, разработчик, арт-директор.
Как проводить юзабилити-тестирование и экспертную оценку?
В чем заключаются цели и задачи качественных и количественных исследований?
- оценивает пользовательские качества продукта;
- планирует эксперименты по оценке интерфейсного решения;
- проводит экспертизу и рекомендует улучшения;
- анализирует массивы статистических данных;
- знает законы когнитивной психологии;
- проявляет сочувствие к проблемам пользователей.
Как и чему мы учим
Мы проводим корпоративные тренинги, на которых учим принципам и методикам Human-Centered Design. Каждый тренинг мы планируем для решения конкретных задач нашего клиента. Мы рассказываем:
- менеджерам — про искусство управления UX-командой и способы внедрения культуры разработки «для пользователей»;
- разработчикам программного обеспечения — как взаимодействовать с UX-специалистами и использовать полученные от них артефакты;
- дизайнерам и другим специалистам, желающим развить способности управлять опытом взаимодействия пользователя с цифровым продуктом, — про методики и техники производства важных UX-артефактов.
Учитывая потребности заказчика, мы можем проводить обучение в разных форматах: от серий классических очных тренингов до трехчасовых вебинаров для клиентов, сотрудники которых географически разбросаны по всей стране. Независимо от формата, все участники обучения получают в свое распоряжение презентации, списки литературы, рабочие тетради (в электронном или бумажном формате) и видеозаписи лекций.
Также мы организовывваем открытые тренинги и мастер-классы для всех желающих.
Наш опыт по отраслям
Наши клиенты
